Regulamin korzystania ze strony i formularza zapytań

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Stronę prowadzi Msilesia Olaf Urbanek, ul. Przyjemna 16/1, Chorzów, NIP 6272808076, e-mail: Pokaż adres e-mail, telefon: Pokaż numer telefonu, zwany dalej Usługodawcą.

Regulamin określa zasady bezpłatnego udostępniania informacji na stronie Msilesia oraz korzystania z formularzy zapytań na stronie głównej i w zakładce „Zamówienia”. Regulamin można nieodpłatnie odczytać, zapisać lub wydrukować za pomocą przeglądarki.

2. Zakres i charakter strony

Strona prezentuje informacje o firmie i jej asortymencie oraz umożliwia wysłanie zapytania. Informacje o produktach mają charakter informacyjny. Dostępność i warunki zakupu są ustalane indywidualnie.

Strona nie umożliwia obecnie automatycznego złożenia zamówienia ani dokonania płatności. Samo wypełnienie formularza lub wysłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa. Do wysłania formularza potrzebne są obsługa JavaScript, pamięć przeglądarki umożliwiająca zapis ustawień prywatności, akceptacja i możliwość załadowania zabezpieczenia Google reCAPTCHA oraz prawidłowy adres e-mail do odpowiedzi. Blokowanie skryptów lub połączeń z usługą weryfikacji może uniemożliwić wysyłkę. Formularz nie wymaga skonfigurowanego programu pocztowego; dane kontaktowe można odsłonić przyciskami na stronie Kontakt.

4. Korzystanie ze strony i formularza

Korzystanie z usługi udostępniania treści rozpoczyna się po otwarciu strony i kończy po jej opuszczeniu. Korzystanie z usługi formularza rozpoczyna się z chwilą przystąpienia do jego wypełniania; użytkownik może przerwać tę czynność przed wysłaniem, zamykając stronę. Usługa przekazania zapytania kończy się po przyjęciu zgłoszenia przez system. Nie jest wymagane zakładanie konta. Zamknięcie strony po wysłaniu nie powoduje usunięcia przekazanych danych — zasady ich przetwarzania opisuje polityka prywatności.

Po wypełnieniu wymaganych pól, przejściu weryfikacji „Nie jestem robotem” i kliknięciu „Wyślij zapytanie” dane są przekazywane do systemu Netlify Forms. Formularz wymaga imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz opisu produktu lub zapytania. Telefon i dodatkowe informacje są opcjonalne. Formularz w zakładce „Zamówienia” umożliwia także wskazanie kategorii i ilości. Nie należy wpisywać danych niepotrzebnych do obsługi sprawy, w szczególności danych dotyczących zdrowia lub danych dokumentów tożsamości. Zgłoszenie jest zapisywane w panelu Netlify, a powiadomienie e-mail przekazywane do obsługi przez osoby upoważnione przez Usługodawcę. Po przyjęciu zgłoszenia wyświetlane jest potwierdzenie. Samo potwierdzenie nie jest gwarancją dostarczenia powiadomienia do skrzynki pocztowej; zgłoszenie można sprawdzić w panelu obsługi. Potwierdzenie przyjęcia nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży. W razie błędu wysyłania można ponowić próbę lub skontaktować się z nami bezpośrednio. Można też skontaktować się bezpośrednio pod adresem Pokaż adres e-mail.

Użytkownik powinien podawać dane zgodne z prawdą i korzystać ze strony zgodnie z prawem. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie strony.

Formularz jest ładowany po zaakceptowaniu reCAPTCHA w ustawieniach prywatności. Po odmowie pozostaje dostępny kontakt telefoniczny, e-mailowy i pocztowy; zgodę można później zmienić przez przycisk w stopce. Wycofanie zgody zamyka formularz, usuwa jego niewysłaną zawartość i przeładowuje stronę, aby zatrzymać wcześniej załadowaną usługę Google. Formularz jest chroniony przez Google reCAPTCHA, filtr spamu i ukryte pole wykrywające automatyczne zgłoszenia. Zabezpieczenia mogą odrzucić zgłoszenie lub wymagać ponownej weryfikacji. W razie trudności dostępny jest kontakt telefoniczny, e-mailowy lub pocztowy. Wysyłanie zapytania nie stanowi zgody na otrzymywanie newslettera ani niezwiązanych z nim reklam.

5. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania strony lub formularza można wysłać na adres Pokaż adres e-mail albo pocztą na adres Usługodawcy podany powyżej. W zgłoszeniu warto opisać problem i podać dane umożliwiające odpowiedź. Rozpatrzymy reklamację i odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

6. Ustawienia prywatności i dostęp do formularza

Przy pierwszej wizycie pojawia się okno „Kontroluj swoją prywatność”. Przycisk „Akceptuj opcjonalne” włącza zgodę na Google reCAPTCHA, natomiast „Odrzuć opcjonalne” pozostawia tę usługę wyłączoną. W sekcji „Pokaż szczegóły” można zmienić wybór i zatwierdzić go przyciskiem „Zapisz mój wybór”. Zamknięcie okna bez wyboru nie oznacza udzielenia nowej zgody ani zmiany wcześniejszej decyzji.

Bez zgody strona i dane kontaktowe pozostają dostępne, ale formularz z reCAPTCHA nie jest ładowany i nie można przez niego wysłać zapytania. Kontakt telefoniczny, e-mailowy i pocztowy stanowi alternatywę. Odmowa nie powoduje naliczenia opłat ani blokady przeglądania oferty.

Ustawienia można ponownie otworzyć przyciskiem „Dostosuj ustawienia prywatności” w stopce każdej podstrony oraz przy miejscu wyświetlania formularza. Zmiana z akceptacji na odmowę zamyka załadowany formularz i usuwa niewysłane dane z jego pól. Nie usuwa wcześniej przekazanych zgłoszeń ani nie cofa wcześniejszego przetwarzania. W sprawie już wysłanych danych należy skontaktować się z administratorem.

Decyzja jest respektowana w danej przeglądarce przez maksymalnie 180 dni. Po tym okresie lub po usunięciu danych strony użytkownik może zostać ponownie poproszony o wybór. Ustawienia nie są automatycznie przenoszone między urządzeniami lub różnymi przeglądarkami.

Szczegóły przetwarzania danych, zapisu ustawień i działania reCAPTCHA opisuje polityka prywatności. Akceptacja opcjonalnej usługi nie stanowi zgody na marketing ani automatycznej akceptacji oferty sprzedaży.

7. Prawa do treści

Treści i materiały zamieszczone na stronie mogą podlegać ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza zakresem dozwolonym przez przepisy wymaga zgody uprawnionego podmiotu.

8. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin, na przykład w związku ze zmianą funkcji strony lub przepisów. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie wraz z datą aktualizacji. Zmiany nie pozbawiają użytkowników praw wynikających z obowiązujących przepisów.